ارسال تیکت جدید
پیگیری تیکت- با سلام و احترام
- با تشکر از شما بابت استفاده از سیستم تیکت فروشگاه بیگی شاپ ، جهت سهولت در کار و با توجه به حجم بالا کارمندان بخش پشتیبانی پیشنهاد میگردد از سیستم تیکت برای امور پیگیری و پشتیبانی همانند ( پیگیری سفارش ، پیگیری گارانتی و خدمات پس از فروش ، دریافت کد رهگیری مرسوله پستی و پیگیری امور مالی ) استفاده کنید این سیستم در ساعات اداری توسط کارمندان ما مانیتور و به تک تک درخواست شما کاربران محترم فروشگاه بیگی شاپ بصورت ویژه رسیدگی خواهد شدبا تشکر از همکاری خوب شما 🙂
-
مدت زمان پاسخگویی 24 ساعت می باشد.
-
برای خرید اقساطی چه مدارکی مورد نیاز است
خرید اقساطی به 2 روش امکانپذیر است
1- اگر طرح اقساطی از طریق خود بیگی شاپ باشد،برای خرید اقساطی هیچ مدرکی مورد نیاز نیست. شما نصف مبلغ را پرداخت کرده و آن محصول برای شما نگهداری میشود سپس در روز ارسال یا آماده شدن وجه شما بعد از واریز ارسال انجام میگیرد(این طرح معمولا برای محصولات ساختنی چوبی مانند مبل، میز و ... فعال می باشد)
2-اگر درخواست خرید اقساطی با وام را دارید باید به شرکت های ارائه دهنده وام مراجعه کرده و با انتخاب فروشگاه بیگی شاپ درخواست وام خود را ثبت فرمایید. -
محصولی خریداری کرده ام که فروشنده آن بیگی شاپ می باشد اما کارت گارانتی ارسال نگردیده است
محصولاتی که فروشنده آن بیگی شاپ می باشد و دارای گارانتی است از روز خرید تحت پوشش گارانتی می باشد و کارت گارانتی ارسال نمی گردد
-
مهلت مرجوعی محصول چند روز می باشد؟
در حال حاضر مهلت مرجوعی در بیگی شاپ 10 روز می باشد
-
مهلت مرجوعی تموم شده آیا راهی هست؟
متاسفانه خیر
-
با خرید چه مبلغ سفارش، ارسال رایگان می شود؟
با خرید 500 هزار تومان به بالا
